返金ポリシー

■返品・交換について

商品到着後の、お客さまの事由による返品はお受けかねます。

万が一、ご注文された商品と違う商品が届いてしまった、商品の破損や品質上の問題があった場合は、同一商品との交換または商品代金の返金をいたします。

【商品到着後7日以内】に返品理由を記載の上、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。

■ご返品の手順

お問い合わせ窓口にて、ご返品可能と判断した場合は、宅配便やゆうパックなど荷物の追跡ができる配送便にて「着払い」でご返送ください。

ご注意点

・申請日より10日以内にご返送ください。

・ご登録いただいた氏名、住所、お電話番号、メールアドレスが正確に複写された伝票で視認できるようご記載ください。

・必ず追跡が可能な方法でお送りください。

・ご登録情報と伝票記載内容が異なる場合はお受け取りできかねます。

■ご注文のキャンセル

発送前であればご注文後のキャンセルを承ります。お問い合わせからご連絡ください。

発送後のキャンセルは原則として承っておりません。